FAQ


Hoe lang is de levertijd?

Wij doen ons uiterste best om de kunstwerken binnen 14 dagen na ontvangst van de betaling te verzenden. Dit kan soms sneller zijn, maar aangezien ieder werk op bestelling met de hand wordt gemaakt, kan het soms langer duren. Wij zullen u in dat geval tijdig op de hoogte stellen. De levering vindt plaats op het door u opgegeven adres. De verzending binnen Nederland is gratis.

Zijn er bezorgkosten?

Het verzenden binnen Nederland is gratis.

Hoe kan ik betalen?

Vanuit de winkelwagen gaat u naar het gedeelte om af te rekenen. Hier vult u uw gegevens in en kunt u betalen middels iDEAL. Door op afrekenen te drukken gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden.

Kan ik retourneren?

U heeft altijd de mogelijkheid om het werk gratis te retourneren. Als het bestelde werk tegenvalt of toch niet blijkt te passen in uw interieur, neem dan contact op via info@studiokj.nl. We zullen u direct begeleiden met het retour sturen van het werk. Geen probleem. U heeft het werk in ieder geval even kunnen proberen. Ik wil graag dat u volledig tevreden bent.

Hoe is het werk gesigneerd?

Op de achterkant met vermelding van het jaartal. (Op de voorzijde vind ik dat het afdoet aan de uitstraling van het werk.)
Bij ieder werk wordt een certificaat van echtheid geleverd.

Hoe worden de werken verpakt?

Wij pakken de werken zeer stevig in om transportschade te voorkomen. De verpakking bestaat uit milieuvriendelijk karton, verstevigingshoeken en zacht materiaal.

Zijn alle genoemde prijzen op de website inclusief BTW?

Ja, alle prijzen zijn inclusief btw. (behalve als expliciet anders vermeld is.)

Hebben jullie een showroom?

Het is mogelijk om op afspraak langs te komen. Je kan de meeste werken in mijn atelier zien. Tevoren kan ik vertellen wat er aanwezig is.
Bel me om een tijd af te spreken. (06 48463355)
Adres: wateringweg 139, 2031EG Haarlem.

Zijn de kleuren die op de website getoond worden gelijk aan de werkelijke kleuren?

Zoveel mogelijk wel. Het is echter niet te voorkomen dat, door verschillen in beeldschermen, de kleuren op verschillende computers of mobiele telefoons iets afwijken van de werkelijkheid.

Zijn de werken zoals deze op de website staan, gelijk aan het werkstuk dat ik krijg?

Dat is wel de bedoeling. Het is echter, doordat ieder werk per stuk met de handgemaakt wordt, mogelijk dat er minieme verschillen in de uitvoering zijn.